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Domande ad alta frequenza
ABBONAMENTO
Non mi sono ancora registrato, posso comunque attivare un abbonamento?No, per attivare uno o più abbonamenti con Mister Alert è necessario essere registrati al sito.
Come faccio a trovare l'evento su cui vorrei attivare l'abbonamento?
Scrivi nel campo di ricerca l'artista o l'evento che ti interessa, poi clicca sulla lente di ingrandimento.
Come faccio a trovare la data di un determinato evento?
Una volta selezionato l'evento, ti compariranno tutte le date relative a quell'evento. Seleziona quella che ti interessa.
Come faccio a selezionare le diverse piattaforme di vendita/rivendita?
Una volta selezionata la data che ti interessa, ti compariranno tutte le piattaforme di vendita/rivendita sulle quali l'evento richiesto è disponibile per la ricerca.
Sono obbligato a selezionare tutte le piattaforme di vendita/rivendita?
No, puoi selezionarle anche singolarmente. Il prezzo cambierà a seconda della singola piattaforma scelta e in base al numero di quelle utilizzate.
Per ogni evento posso scegliere di monitorare uno o più settori specifici?
Sì, puoi scegliere anche di monitorare settori specifici (posto unico/parterre in piedi o in alternativa posto seduto)
Per un determinato evento non sono visualizzate una o più delle piattaforme di vendita normalmente utilizzate. Come mai?
È possibile che uno specifico evento sia venduto su alcune piattaforme ma non su altre. Ti verranno mostrate solamente le piattaforme sulle quali l'evento è in vendita.
Con un singolo abbonamento posso monitorare un solo evento o anche più eventi?
Con lo stesso abbonamento puoi monitorare anche più eventi ma sempre dello stesso artista/gruppo. Con un singolo abbonamento non è possibile monitorare eventi di artisti/gruppi diversi, in questo caso dovrai utilizzare più abbonamenti.
Voglio disdire il mio abbonamento. È possibile?
No, non è possibile disdire o recedere anticipatamente da un abbonamento. Puoi però interrompere la ricezione delle notifiche, sia autonomamente che inviandoci specifica richiesta a info@misteralert.com
Ho trovato i biglietti e interrotto le notifiche prima della scadenza dell'abbonamento. Ho diritto ad un rimborso?
No, gli abbonamenti su Mister Alert non sono rimborsabili, neanche parzialmente.
REGISTRAZIONE
Perché è necessario registrarsi?Per poter attivare un abbonamento con Mister Alert è necessario essere registrati. I dati richiesti serviranno per l'emissione della fattura relativa al pagamento e per poterti inviare le notifiche tramite servizio di messaggistica WhatsApp.
Quali dati vengono richiesti per la registrazione?
Ai fini della registrazione ti verranno richiesti: nome, cognome, codice fiscale, numero di cellulare, indirizzo e-mail e password.
Come faccio a registrarmi sul sito?
Una volta inseriti i dati richiesti, ti verrà inviata una comunicazione all'indirizzo e-mail fornito con un link di attivazione che servirà per completare la registrazione.
Non ho ricevuto l'e-mail di attivazione, come faccio ad attivare il mio account?
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Voglio cancellare il mio account. Come faccio?
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